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    四星稳赚平刷:1路、105路邀请志愿者任公交安全监督员

    天津时时彩平台地址 www.rufgo.com 为规范我市公交和出租汽车行业驾驶员文明服务,增强市民文明乘车意识,保障公交、出租汽车行业驾驶员合法权益,维护乘客正当利益,确保公共交通安全,依据《城市公共汽电车客运服务规范》《安徽省城市公共汽车客运管理条例》《安徽省出租汽车客运管理办法》等有关规定,淮北市创建文明行业活动指导委员会办公室、淮北市公安局、淮北市交通运输局联合制定了《淮北市市民文明乘坐公交车倡议十条》《淮北市公交车驾驶员文明服务规范十条》《淮北市出租汽车驾驶员文明服务规范十条》《淮北市市民文明乘坐公交车倡议十条》。

    同时,为打造安全、舒适、放心的乘车环境,为广大乘客提供更加优质便捷的交通出行服务,淮北市运管处依据《城市公共汽电车客运服务规范》《安徽省城市公共汽车客运管理条例》等文件精神,决定在1路、105路公交车上邀请乘客担任安全监督志愿者。

    淮北市运管处工作人员表示,乘客安全监督志愿者由驾驶员邀请一名乘客担任,或由乘客自荐担任。将车厢右侧第一个座位设为安全监督志愿者专座,邀请坐在该位置上并乘坐不少于3个公交站点的乘客担任安全监督志愿者,监督驾驶员遵守《淮北市公交车驾驶员文明服务规范十条》,劝阻和制止乘客不文明乘车行为,及时调解服务纠纷及意外。由该趟次驾驶员为安全监督志愿者发放安全监督志愿者卡片,安全监督志愿者凭此卡在免费乘坐1路或105路公交车一次,由公交车驾驶员代为收回。本方案自2018年11月19日起实施。

    此外,为进一步提升我市公交车、出租汽车行业服务形象,规范运营服务行为,确保公共安全,保障公交、出租汽车行业驾驶员合法权益,激发我市公交车、出租汽车行业驾驶员工作的积极性,切实改进服务作风,提高行业服务水平,市运管处设立淮北市公交、出租汽车行业驾驶员“委屈奖”。具体为:在集中精力驾驶车辆的过程中,受到乘客态度粗暴、出言不逊、寻衅滋事、无理取闹等不公正对待时,影响正常运行的情况下,未与乘客发生争执,且能顾全大局,耐心做好解释说明工作,努力化解矛盾,继续文明驾驶。

    记者 刘星

    责任编辑:刘冰儿
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