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时时彩投万位:坚守平凡岗位 铸就不凡业绩

——记邮储银行淮北市童亭矿支行信贷客户经理张恒峰

天津时时彩平台地址 www.rufgo.com “把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件简单的事做好就是不简单……”,这是邮储银行淮北市童亭支行信贷客户经理张恒峰的人生信念。从事信贷岗位8年来,张恒峰一直保持着追求进步的步伐,始终以严谨、真诚、专业的标准要求自己,在信贷之路上不断耕耘、付出,铸就了他不平凡的业绩。八年间,张恒峰在农村颠簸的土路上,进村入户经手了1544笔贷款,金额达1亿多元,让近2000户农户走上了致富之路。

 坚定信念拓市场,不畏困难勇担当 

从事信贷工作八年来,他始终坚持“苦干 巧干”的理念,诚信服务。为了能够在童亭支行片区实现资源高度有效化配置,让农户了解我行小额信贷产品,张恒峰加强客户群体分析,结合支行发展路线,加大对各街道乡镇农户、商户的走访,逐户调查了解客户需求和市场动态,将我行扶持收粮大户、种养殖大户的政策宣传进千家万户,并积极利用有效的沟通手段、巧妙的营销话术和专业的业务技能发现客户需求、引导客户需求,全方位满足客户需求。对自己服务辖区的信贷客户实行归档管理,定期走访,动态追踪。

近年童亭支行贷款业务面临催收和还款高峰。此时,支行发展靠什么业务支撑的难题摆在了大家面前。对于张恒峰自己,他发展的贷款已还款近2000万元。今年是他催收、还款压力较大的一年,要保证贷款收入的持续稳健提高,可谓“压力山大”!面对重重困难,他丝毫没有退缩,勇于担当作为,坚决表示:“确保贷款不良率控制在分行确定的合理范围内,继续发挥老信贷员的光芒,为支行的发展添砖加瓦,力争超额完成信贷任务。”为此,他和同伴每天辗转于贷款客户家里催收贷款,动之以情,晓之以理,有时候,他还帮客户干干农活,边干边聊。渐渐地,他的诚意和耐心打动了客户,一笔一笔贷款终于回到了支行的账户上。

主动学习提能力,用心服务效率高

面对工作,张恒峰对自己严加要求,经常利用休息时间系统地学习专业知识,加深对贷款制度办法的了解,每天对财经新闻特别关注的他,对同行业的发展也是了如指掌。在童亭支行,张恒峰在对小额信贷方面的研究可谓颇深,市场利率政策、小额贷款的科学运用和监管等这些涉及到他工作的理论知识,他都非?;娜ゼ橙【?。

当询问他为何贷款做的这么好的时候?他只有两个字“用心”。张恒峰专门备有一个笔记本,里面记着所有贷款客户的信息,以及走访宣传时留下的客户信息,然后对照信息进行电话精准营销,有针对性地为每名客户提供贷款产品。“5+2”“白+黑”是他的工作时间。办理小额贷款业务流程多,办理程序相对复杂,为提高放款速度,节省客户等待时间,张恒峰白天的时间基本是在外面拜访客户或调查客户,晚上就在办公室对调查的客户资料进行整理、撰写调查报告。周末和节假日也始终处于工作状态,只要客户打电话过来说要办理业务,都是毫不耽搁地加班加点。功夫不负有心人,这样的客户经理,获得了客户的一致认可。2018年累计发放小额贷款 300 笔、发放金额 3859万元,获得市分行“旺季营销”、“夏粮收购先进个人奖”等殊荣。

坚守合规底线,守护内心天平

对于银行工作人员来说,业务发展与合规操作始终是一对双生子,发展必须要在合规的前提下进行。据张恒峰介绍,在今年上半年,在为一位声称自己养殖羊的客户办理信贷过程中,他发现该客户的经营场地和资料全部是假的,在和同事去实地调查时也发现了其中的一些问题,比如,该客户对本行业信息根本就不了解,养殖成本、进货渠道都不清楚。当张恒峰委婉地告诉客户贷款不符合邮储银行的贷款条件时,客户也承认了养殖场确实不是自己的,而贷款的款项是要用于其他非农业项目投资,并提出给予张恒峰一定报酬让其放款,而牢记邮储银行规章制度的张恒峰当场回绝。“后来这个客户找了好多电话打给我,甚至恐吓我,但是,我都一直坚持不放,因为我知道,制度是底线,坚决不能触犯。由于我的坚持,客户后来也就没再骚扰我。”张恒峰说。

通过这件事,张恒峰对各项规章制度有了更深入的认识:“各项规章制度的建立,不是凭空想象出来,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有维护广大客户和自身权益的能力。”

一个好的信贷员,既要能将贷款合规发放出去,也要能将贷款安全地收回来。这就意味着作为小额贷款信贷员,既要有一双识别风险的“火眼金睛”,也要有丰富的业务知识和锲而不舍的毅力。张恒峰全年发放各类贷款4203万元,净增1217 万元,无一笔逾期和不良贷款。

八年来,该同志的工作获得了领导、同事和客户的认可。连续荣获“先进个人”、“优秀员工”、“营销能手金奖”等多项荣誉称号。张恒峰能够取得今天的成就也是他努力向上,辛勤付出的结果。对待工作,他严谨认真,对待生活,他负责任有担当。他是当之无愧的先进典型。

责任编辑:任晓伟
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